4月12日上午消息，上周三星在韓國(guó)推出了首款商用5G手機(jī)——Galaxy S10 5G，不過(guò)據(jù)首批用戶反饋，5G的體驗(yàn)并沒(méi)有設(shè)想中那么完美。這款手機(jī)正面臨一些網(wǎng)絡(luò)連接的問(wèn)題。

該機(jī)蜂窩網(wǎng)絡(luò)速度低于預(yù)期，覆蓋范圍有限，在4G和5G網(wǎng)絡(luò)之間切換時(shí)會(huì)遇到麻煩。一些用戶表示，在沒(méi)有5G信號(hào)覆蓋的地區(qū)，即使重啟設(shè)備也無(wú)法連接到4G網(wǎng)絡(luò)。

理論上，Galaxy S10 5G配備了4G和5G天線，在沒(méi)有5G信號(hào)的地方，手機(jī)應(yīng)該會(huì)自動(dòng)連接其他網(wǎng)絡(luò)，包括4G。然而，用戶的反饋正好相反，當(dāng)他們連接不到5G信號(hào)時(shí)，就完全上不了網(wǎng)。

據(jù)用戶反饋，韓國(guó)三家運(yùn)營(yíng)商提供的Galaxy S10 5G均出現(xiàn)了上述問(wèn)題。三星計(jì)劃通過(guò)4月6日的更新解決這一問(wèn)題，但是目前看來(lái)系統(tǒng)更新沒(méi)能奏效。三星指責(zé)運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)商們則否認(rèn)這一點(diǎn)。

韓國(guó)電信的一份聲明稱，他們從未收到此類投訴，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，出現(xiàn)這樣的情況，問(wèn)題不再?運(yùn)營(yíng)商的5G基站，而是在于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。與之前3G、4G網(wǎng)絡(luò)部署一樣，新標(biāo)準(zhǔn)無(wú)縫集成需要時(shí)間，而5G網(wǎng)絡(luò)目前還處于早期階段，出現(xiàn)這樣的情況實(shí)屬正常。你怎么看？

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