自去年國務(wù)院全國范圍內(nèi)開展“斷卡行動”以來,湖北移動積極履行社會職責(zé),響應(yīng)和全面落實(shí)上級部門關(guān)于“斷卡行動”各項工作要求,以“反詐宣傳”為紐帶,堅決守護(hù)全民網(wǎng)絡(luò)安全,并取得了明顯成效。
精準(zhǔn)出擊,“斷卡行動”見實(shí)效
據(jù)悉,湖北省通訊管理局截至7月份底,共清理省內(nèi)高風(fēng)險號卡370.9萬張,對373名用戶實(shí)施了懲戒。同時不斷降低存量號卡涉詐風(fēng)險,攔截詐騙電話910萬余次。湖北移動配合其舉措,大力整治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,在斷卡行動方面屢出奇招,通過完善技術(shù)手段、強(qiáng)化認(rèn)識教育等舉措,給廣大用戶創(chuàng)造了安心安全的通信環(huán)境。
夯實(shí)技術(shù),把好用戶入網(wǎng)關(guān)
湖北移動在集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,做好“上下協(xié)同”工作,在后方保障電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的日常管理和推進(jìn)。同時強(qiáng)化電話用戶入網(wǎng)環(huán)節(jié)風(fēng)險提醒,并對新開卡用戶采取“動態(tài)人像照片比對采集、聯(lián)網(wǎng)公安庫比對、入網(wǎng)三必問、責(zé)任告知”等組合拳措施。從源頭遏制犯罪,加強(qiáng)用戶資質(zhì)審核,有針對的聚焦重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
與此同時,湖北移動加快推進(jìn)反詐大數(shù)據(jù)能力建設(shè),針對突破定向訪問限制、異常上網(wǎng)、漫游至詐騙高發(fā)區(qū)域的高風(fēng)險物聯(lián)網(wǎng)卡進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測。并嚴(yán)懲開辦電話卡涉詐失信人員,防范失信用戶再入網(wǎng)違規(guī)。
大力宣傳,增強(qiáng)群眾防范意識
為持續(xù)加大詐騙風(fēng)險提醒力度,湖北移動深入一線開展針對性宣傳活動,走進(jìn)小區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校,有針對性地進(jìn)行宣傳推廣,加強(qiáng)群眾對于防范電信詐騙的意識。同時,通過在營業(yè)廳設(shè)置展板展示、現(xiàn)場講解、現(xiàn)場咨詢服務(wù),向廣大市民宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識,獲得了群眾的一致認(rèn)可。
提升感知,手機(jī)消費(fèi)透明體驗(yàn)
大力宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的同時,湖北移動進(jìn)一步提升用戶感知,打造透明消費(fèi)體驗(yàn),通過線上一鍵查詢功能,能隨時查詢自己手機(jī)消費(fèi),已訂業(yè)務(wù)、套餐詳情、話費(fèi)賬單、套餐余量、專享權(quán)益等。查詢方式非常便捷,通過“撥打1008611話費(fèi)流量直通車、關(guān)注湖北移動微信公眾號、下載湖北移動網(wǎng)上營業(yè)廳”四種方式查詢,看清每一筆消費(fèi),隨時都安心!
湖北移動未來將持續(xù)推進(jìn)“斷卡行動”,不斷細(xì)分任務(wù)目標(biāo),強(qiáng)化手段和舉措,切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益,為廣大用戶提供一個更加安心安全的通信環(huán)境!